10월 28일(수) OO그룹의 교육원에서 실시한 PR 교육 과정에서 '위기관리 워크샵'을 7시간 진행했습니다. 위기관리 워크샵은 주로 한 기업을 대상으로 실행하는 형태가 일반적인데,이번 워크샵에는 그룹 관계사 홍보 담당자들이 참여하는 것이 특징이었습니다. 따라서 교육 과정을 한 기업의 '위기관리 매니저'로서 알아야 할 위기관리 원칙, 조직체계 운영법, 전략적 접근법, 문제 해결 방식 등을 학습하는데 초점을 맞춰 디자인 했습니다. 위기관리와 커뮤니케이션 이해, 위기관리 사전준비와 대응 프로세스 개발, 위기 대응 시뮬레이션 워크샵 등의 세개의 주요 세션으로 나눠 진행했습니다.
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