위기 관리는 실전입니다. 위기관리는 하나의 이벤트나 캠페인이 아니라 On-going activity 입니다. 최악의 위기는 언제나 일어나는 것이 아닙니다. 그러나 일어납니다. 사전 준비가 없고 위기를 경험했더라도 개선이 없는 회사는 최악의 경영 상황을 맞을 수 있습니다. 경험의 기회가 적은 위기, 그러나 사전 준비를 해야 하는 위기, 그 자체를 예측하고 대응의 스토리를 만들어야 실전력을 키울 수 있습니다.
Case Study가 아닙니다. 참가자들의 기업을 사전 분석하여 위기 시나리오 유형을 만들고 위기를 다루기(crisis care)위한 사고의 기준, 접근 방법론, 상황 분석법 등을 학습하는 심화 과정입니다.
Play, Play, Play..... Thinking... Problem-solving
위기라는 아기를 보호하고 어루고 달래는 방법, 그 통찰력 !!!
위기관리.. 그것은 '일', '업무'입니다. 위기관리 업무 프로세스, 일하는 방식, 생각하는 법, 그것에 대해 몰입하는 학습 시간을 가져 보십시오!!
Case Study가 아닙니다. 참가자들의 기업을 사전 분석하여 위기 시나리오 유형을 만들고 위기를 다루기(crisis care)위한 사고의 기준, 접근 방법론, 상황 분석법 등을 학습하는 심화 과정입니다.
Play, Play, Play..... Thinking... Problem-solving
위기라는 아기를 보호하고 어루고 달래는 방법, 그 통찰력 !!!
위기관리.. 그것은 '일', '업무'입니다. 위기관리 업무 프로세스, 일하는 방식, 생각하는 법, 그것에 대해 몰입하는 학습 시간을 가져 보십시오!!
WHAT
이슈 발생 시점에서 위기 발전 , 대응 등의 위기 단계를 겪어 본 실무 담당자라면, 위기 대응 시 가장 필요한 것이 변수가 많은 의사결정 방법, 업무 프로세스 구성이라는 것을 알게 됩니다. 본 워크샵은 위기 확산 과정 등을 이해하고 사전 대응 조치 및 전략 수립 등의 실무 역량을 강화하는 위기관리 교육 프로그램입니다. 특히 위기 시나리오 개발, 시나리오 대응 실전 학습을 하는 국내 유일의 독창적인 트레이닝입니다.
WHO
회사마다 산업 속성, 조직 특성에 따라 위기관리를 담당하는 부서는 다양합니다. 제품안전팀, 고객 만족팀, 홍보팀, 총무팀, 전략 기회팀 등에 소속되어 있는 위기관리 실무 매니저 능력을 향상 시키는 교육 프로그램입니다. 본 워크샵을 통해서 미디어 중심의 위기 커뮤니케이션을 넘어 이해관계자, 조직 체계, 대응 주체 등을 종합적으로 고려하는 코칭을 받게 됩니다.
HOW
1일 8시간, 총 3개의 세션으로 구성됩니다. 위기관리에 필요한 문제 해결 방법, 논리적-창의적 사고 방식을 통합적으로 학습합니다. 기업의 이슈 발생 과정, 우리나라의 위기 메이커 이해 등을 이해하고 Worst-case scenario 를 개발하는 방법을 논의합니다. 그리고 주요 이슈 5개를 대상으로 위기 시나리오 개발하고 대응 전략 시뮬레이션 게임을 진행합니다.
Session A. 위기관리 전략 구축을 위한 사고법 (1.5H)
Session B. Worst-case scenario 개발법과 위기 대응 예측 (2.5H)
Session C. Crisis scenorio response simulation game (4H)
Learning Point
위기가 발생하면, 전체 숲을 보고 각 부서별로 세부 조치를 신속하게 내릴 수 있습니다. 판단하기 어려운 상황에서 최대 공약수가 되는 전략을 통해 의사결정을 할 수 있습니다. 위기의 확산 과정을 미리 에측하여 신속한 위기 대응 실행을 하게 됩니다. 담당하는 클라이언트 기업에 이슈가 생겼을 때, 전문가 답게 기업이 해야 할 일을 코칭 할 수 있습니다.
Workshop Form
1) Open Workshop : 11월, 12월 각 1회 진행 예정 (11월 3일 공지 / 각 15명 정원 모집)
2) Corporate Workshop : 기업 위기관리팀 대상 (해당 회사의 위기 유형에 맞는 시나리오
개발 진행되면, Wrap-up Report가 제공됩니다.)
이슈 발생 시점에서 위기 발전 , 대응 등의 위기 단계를 겪어 본 실무 담당자라면, 위기 대응 시 가장 필요한 것이 변수가 많은 의사결정 방법, 업무 프로세스 구성이라는 것을 알게 됩니다. 본 워크샵은 위기 확산 과정 등을 이해하고 사전 대응 조치 및 전략 수립 등의 실무 역량을 강화하는 위기관리 교육 프로그램입니다. 특히 위기 시나리오 개발, 시나리오 대응 실전 학습을 하는 국내 유일의 독창적인 트레이닝입니다.
WHO
회사마다 산업 속성, 조직 특성에 따라 위기관리를 담당하는 부서는 다양합니다. 제품안전팀, 고객 만족팀, 홍보팀, 총무팀, 전략 기회팀 등에 소속되어 있는 위기관리 실무 매니저 능력을 향상 시키는 교육 프로그램입니다. 본 워크샵을 통해서 미디어 중심의 위기 커뮤니케이션을 넘어 이해관계자, 조직 체계, 대응 주체 등을 종합적으로 고려하는 코칭을 받게 됩니다.
HOW
1일 8시간, 총 3개의 세션으로 구성됩니다. 위기관리에 필요한 문제 해결 방법, 논리적-창의적 사고 방식을 통합적으로 학습합니다. 기업의 이슈 발생 과정, 우리나라의 위기 메이커 이해 등을 이해하고 Worst-case scenario 를 개발하는 방법을 논의합니다. 그리고 주요 이슈 5개를 대상으로 위기 시나리오 개발하고 대응 전략 시뮬레이션 게임을 진행합니다.
Session A. 위기관리 전략 구축을 위한 사고법 (1.5H)
Session B. Worst-case scenario 개발법과 위기 대응 예측 (2.5H)
Session C. Crisis scenorio response simulation game (4H)
Learning Point
위기가 발생하면, 전체 숲을 보고 각 부서별로 세부 조치를 신속하게 내릴 수 있습니다. 판단하기 어려운 상황에서 최대 공약수가 되는 전략을 통해 의사결정을 할 수 있습니다. 위기의 확산 과정을 미리 에측하여 신속한 위기 대응 실행을 하게 됩니다. 담당하는 클라이언트 기업에 이슈가 생겼을 때, 전문가 답게 기업이 해야 할 일을 코칭 할 수 있습니다.
Workshop Form
1) Open Workshop : 11월, 12월 각 1회 진행 예정 (11월 3일 공지 / 각 15명 정원 모집)
2) Corporate Workshop : 기업 위기관리팀 대상 (해당 회사의 위기 유형에 맞는 시나리오
개발 진행되면, Wrap-up Report가 제공됩니다.)
관련 내용과 관련하여 상담이 필요하신 분은 talk@scotoss.com 으로 문의하시기 바랍니다.
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